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【大河财立方 记者 陈诗昂 通讯员 李瑶 刘羽张 炊婷婷】郑州机场2023年暑运迅速“升温”。
暑运首周,郑州机场发送旅客近60万人次,较2022年同期增长约45%,每天有超过8万名旅客顺畅抵离。航班量上,暑运首周平均每日保障进出港航班超过620架次,7月7日计划执行航班达659架次。
据介绍,暑运以来,机场客流增长较快,每天有许多无陪儿童、团队旅客以及老弱病残孕特殊旅客出行。针对暑运客流情况,郑州机场推出了一系列服务举措。比如,持续做优特殊旅客服务,为轮椅旅客提供从舱门口到城际铁路入站口双向“一站式”专人引导服务,发挥好老年人志愿服务站作用,提高服务“适老性”;全力保障旅客通行效率,落实“主动服务”要求,增加“爱心小黄车”频率,适时调整值机柜台与安检通道数量和开放时间,加开晚到值机柜台,安全检查站设置专员,提前引导旅客自行预安检,提醒相关违禁物品携带规定;加强中转服务,针对转机衔接时间在80分钟内的旅客推出提前打印登机牌、专人专车引导等,并为有需要的旅客提供“桥对桥”暖心服务;提高旅客行李服务品质,在行李转盘区域加装缓冲条。
当前,从郑州机场出发的热门航线主要是郑州至乌鲁木齐、昆明、上海、广州、三亚、深圳、成都、海口、厦门、大连等旅游城市。
新的航线计划方面,东海航空将于7月12开通郑州=海拉尔航线。
郑州机场提醒,近期多地出现连续高温天气,有出行计划的旅客请做好防暑降温,暑运期间旅客出行较为集中,请及早到机场办理乘机手续,以免耽误行程。可以随时拨打郑州机场24小时服务电话(0371)96666或郑州机场官网、微信查询航班、交通等资讯。
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