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急事难事怎么办？“周六预约办”帮你忙。因暑期欲赴新加坡学习交流需要办理护照，上学期间没有时间现场办理护照，永川籍重庆邮电大学学生敖翔便于6月2日电话预约，6月3日到永川区行政服务大厅出入境窗口申请办理护照，护照出证后直接邮寄到了该学生学校。帮助在校学生办理临时护照，只是永川区行政服务中心推行的23项“周六预约办”服务清单中的一个方面。

为切实解决企业和群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题，永川区行政服务中心自6月1日起推行“周六预约办”服务，首批23项服务内容包括区城市管理局、区文旅委、区住建委、区农业农村委、区生态环境局、区公安局的便民服务事项。企业、群众可在正常工作日通过预约电话，提前预约周六（不含节假日）的9:00-11:30中任一时段办理有关事项。预约采用实名制，一个预约号仅限办理同一企业或群众已预约事项。预约人如不能按时办理预约事项的，需在预约办理时间2小时前取消预约。半年内有3次失约记录的，将在未来一年内停止使用本服务。

永川区行政服务中心为企业、群众提供了联动服务。预约办理的事项需多部门联动的，牵头部门将及时与关联部门联系，建立健全联动服务机制，确保预约事项关联业务一站式办结。同时推广网上办，预约事项能在重庆市政务服务网或专网外网端办理的，可引导企业、群众通过网上办理，减少预约办事等候时间。另外还健全了组织保障，提供“周六预约办”的部门单位明确了专人负责，确保服务不断档，各窗口建立工作台账，闭环管理，有据可查，主动接受监督，以保障“周六预约办”的顺利推行。

渝西都市报记者 肖必胜 通讯员 杨巧